Politique de gestion des commandes

1. Passation de commande Une commande n'est possible que depuis un Compte validé. Elle s'effectue en ajoutant les Produits souhaités au panier puis en validant les étapes de paiement. 2. Quantité minimale de commande À ce jour, aucune quantité minimale de commande n'est imposée (paramètre commercial ajustable). ToysToys se réserve la possibilité d'instaurer un minimum de commande par référence ou par montant, qui serait alors indiqué sur le Site avant validation. 3. Confirmation de commande Une confirmation est adressée au Client après validation du paiement ou acceptation de la commande en cas de paiement à terme, récapitulant les Produits commandés, les quantités et le montant total. 4. Modification et annulation Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée dans les meilleurs délais après la commande. ToysToys s'efforce d'y donner suite dans la mesure où la commande n'est pas déjà en cours de préparation ou expédiée. 5. Suivi de commande Le Client peut suivre l'état de ses commandes (en attente de paiement, payée, en préparation, expédiée, livrée) directement depuis son espace « Mon compte ».